Η 1η αλυσίδα supermarket που εφαρμόζει ολοκληρωμένη αισθητηριακή προσβασιμότητα στο κατάστημα Κηφισιάς

Στο κατάστημα Κηφισιάς εφαρμόζουμε ολοκληρωμένη αισθητηριακή προσβασιμότητα σύμφωνα με καθιερωμένα πρωτόκολλα και πρότυπα, προσφέροντας μια πραγματικά προσβάσιμη εμπειρία αγορών σε νευροδιαφορετικά άτομα. 

Το Έργο μας στο κατάστημα της Κηφισιάς

Δημιουργήσαμε μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας στο φάσμα του αυτισμού.

- Kαθιερώσαμε ήσυχες ζώνες, κάθε ημέρα μεταξύ 15:00-17:00 όπου ο φωτισμός και ο θόρυβος είναι περιορισμένα, προσφέροντας έναν πιο ήρεμο χώρο για ψώνια.

-  Έχουμε συντάξει και διαθέσει κοινωνικές ιστορίες, που βοηθούν τους πελάτες να προετοιμαστούν πριν από την επίσκεψή τους. 

- Δημιουργήσαμε έναν χάρτη αισθητηριακής προσβασιμότητας, που καθοδηγεί τους επισκέπτες στις πιο φιλικές περιοχές του καταστήματος της Κηφισιάς. 

- Το προσωπικό μας έχει εκπαιδευτεί κατάλληλα για να εξυπηρετεί με ευαισθησία και κατανόηση τα άτομα στο φάσμα του αυτισμού, προσφέροντας τους μια άνετη και χωρίς άγχος εμπειρία.

Κοινωνική Ιστορία (Social Story)

Για να βοηθήσουμε τα άτομα στο φάσμα του αυτισμού να προετοιμαστούν για την επίσκεψή τους στα καταστήματά μας, έχουμε συντάξει μια κοινωνική ιστορία. Η ιστορία παρουσιάζει με σαφήνεια τα βήματα που μπορούν να ακολουθήσουν, από την είσοδο στο κατάστημα μέχρι το ταμείο, μειώνοντας το άγχος και αυξάνοντας την αυτοπεποίθησή τους. 

Κατεβάστε την κοινωνική ιστορία εδώ.

Κατεβάστε το social article εδώ.

Χάρτης Αισθητηριακής Προσβασιμότητας

Δημιουργήσαμε χάρτη αισθητηριακής προσβασιμότητας για να καθοδηγήσουμε τους πελάτες μας μέσα στο χώρο καταγράφοντας τα ερεθίσματα που επικρατούν σε αυτό. Ο χάρτης αυτός θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τις πιο άνετες περιοχές του καταστήματος. 

Κατεβάστε τον χάρτη εδώ.

Όλες οι παραπάνω παρεμβάσεις πραγματοποιήθηκαν υπό την καθοδήγηση της εξειδικευμένης ομάδας TheHappyAct, με δέσμευση στην προσβασιμότητα και την ποιότητα σε κάθε πτυχή της εμπειρίας που προσφέρουμε.

Η The Happy Act www.thehappyact.org είναι μια οργάνωση αφοσιωμένη στην ενδυνάμωση νευροδιαφορετικών ατόμων, παρέχοντας εξατομικευμένες υπηρεσίες που προάγουν τη συμπερίληψη, την προσβασιμότητα και την ευημερία. Με εξειδίκευση στην αισθητηριακή προσβασιμότητα, συνεργάζεται με επιχειρήσεις, οργανισμούς και κοινότητες για να σχεδιάζει χώρους και δραστηριότητες φιλικές και κατάλληλες για διαφορετικές αισθητηριακές ανάγκες. Αποστολή της είναι να δημιουργεί περιβάλλοντα όπου κάθε νευροδιαφορετικό άτομο μπορεί να ευημερεί, να συμμετέχει πλήρως και να αισθάνεται ότι εκτιμάται σε κάθε πτυχή της ζωής.